【光回線利用の方向け】Wi-Fi接続で今まで使えていたのに急に「インターネットに接続できません」って表示された時の原因と対処法

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Wi-Fiのマークは表示されているのにインターネットが繋がらない。

今まで使えていた。

原因は何か？

この記事では原因を見極めて、対処法を解説します。

悩んでる人

何かが壊れたのでしょうか？

筆者はこんなひと

職業：電気通信設備事業、IT関連事業

手掛けた光工事、電話工事年間１０００件以上合計２万件以上
工事担任者総合種取得
光回線、電話回線、ネットワーク、最新技術のことならお任せください！

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Wi-Fi＝インターネットではない

Wi-Fiってなに？

Wi-Fiはワイヤレスネットワーク接続を提供する技術のことです。

コードやケーブルなしでデバイス同士を無線で接続する技術。

スマートフォン、タブレット、コンピュータなどが互いに通信できるようになります。

インターネットってなに？

インターネットは、世界中のコンピューターネットワークが相互に接続された大規模なネットワークです。

これにより、情報やデータをやり取りすることが可能になります。

インターネットを通じて、電子メール、ウェブサイト、オンラインサービス、ソーシャルメディアなどさまざまな情報やコミュニケーション手段が利用できます。

簡単に言うと、インターネットは世界中のコンピューターをつなげて、情報を共有するための巨大なネットワークのこと。

Wi-Fiとインターネットの違い

Wi-Fiは、デバイス同士が無線で通信するための技術で、コードやケーブルなしでネットワークに接続できるようにします。

一方、インターネットは、世界中のコンピューターネットワークが相互に接続され、情報をやり取りするための巨大なネットワークです。

Wi-Fiはあくまでデバイス同士をつなげる手段であり、それを通じてインターネットにアクセスできるようになります。

簡単に言うと、Wi-Fiはワイヤレス接続技術で、インターネットは全体的な情報ネットワークです。

例えばWi-Fiが繋がっていると言うことは、それはWi-Fiルーターとスマホが繋がっているということで、インターネットが繋がっているとと言うことはルーターとインターネット網に繋がっていると言うことになります。

ですのでWi-Fiが繋がっていてもインターネットにつながるとは限らないのですね。

「インターネットに接続できません」の原因

ではWi-Fiが繋がっているのにインターネットに繋がらないときの原因は何でしょうか？

考えられる原因を挙げていきます。

ルーターやモデムの問題
インターネットプロバイダーの問題
セキュリティソフトウェアの設定

今回のように急に繋がらない場合はルーターやモデムなどの回線故障が多いので重点的に説明していきます。

ルーターやモデムの問題

Wi-Fiが接続できてインターネットに繋がらないということはルーターもしくはモデム（ONU）の回線異常が考えられます。

ご自身で簡易にチェックするには光回線ランプの点灯を確認してください。

光回線ランプが消えていれば、電源が切れているか回線の故障になりますので、契約元の光回線事業者の故障担当へ連絡してください。

もし故障の可能性があればこの記事に詳しく書いてありますので参考に。

電源が抜けてませんか？

モデムなどの電源が抜けていればインターネットに接続できません。

まずはモデムのランプを確認してください。

インターネットプロバイダーの問題

インターネットプロバイダーに問題があってもインターネットにつなぐことができない。

ちなみにインターネットプロバイダー（Internet Service Provider、ISP）は、インターネットへのアクセスを提供する事業者のことで、これらのプロバイダーは、ユーザーがインターネットに接続し、ウェブサイトを閲覧したり、電子メールを送受信したり、オンラインでコンテンツにアクセスするための通信サービスを提供します。

このプロバイダー起因でインターネットに繋がらない理由は二点。