ひかり電話【先頭が00で始まる番号へは・・】の原因と解除を解説

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光回線の工事が終了し固定電話で発信してみたら【先頭が00で始まる番号へはお繋ぎできません】ってアナウンスが・・・。

えっ?どういうこと?

故障ではありません

ひかり電話の仕組みを解説し、原因と解錠方法もアドバイスします!

悩んでる人

電話機の故障じゃないみたい。
どうしたら普通にかけれるの?

筆者はこんなひと
totonet
totonet(トトネット)@totonet6

職業:電気通信設備事業、IT関連事業

  • 手掛けた光工事、電話工事年間1000件以上合計2万件以上
  • 工事担任者総合種取得
  • 光回線、電話回線、ネットワーク、最新技術のことならお任せください!

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目次

【先頭が00で始まる番号へは・・】の原因は何か

はてなの人

このガイダンスはひかり電話の回線だから起こるアナウンスです。

ひかり電話は「0036」などの「00XY」で始まる番号へは発信することができない。

この【先頭が00で始まる・・・】ってアナウンスが流れた場合は電話機の「ACR、LCR機能」がONになっていることが多い。

ひかり電話「ACR、LCR機能がON」がダメな理由

ひかり電話はIP電話に属し、通話料金は基本プランで固定電話へ発信する場合、全国一律3分8,8円。

アナログ回線の通話料は交換機を介して通話するため、距離と時間帯で大きく異なってくる。

「遠くの友達と長電話しちゃって結構電話代がかかっちゃった」って事ありましたよね?

そこで電話機のACR機能を解説します。

ACR機能とは
Automatic Carrier Routingの略。
電話会社を自動で選択してくれる機能。
要するに市外や県外へ発信する際にお得な電話会社を自動で選択し、事業者識別番号を付与する機能

このACR機能を使ってよりお得に通話していたわけです。

しかしひかり電話網ではACR機能は使えません

このACR機能がONになっている電話機で発信すると電話機が勝手に00XY番号を自動的に頭につけてしまうのが原因です!

解除の方法

解決

では実際にどうやって解除するのか?

実はメーカーによってさまざまです・・・。

答えは取扱説明書を読むかメーカーに問い合わせが確実です。

参考までに解除の例

説明書なんてもうないよって方は少なくないはず。

工事現場で培った経験でお話しますので、詳しくはメーカーに聞いてくださいね。

電話機本体のメニューか機能を押す

回線種別

選んでケータイor携帯とくとくサービス

使用しない

大体の機種が機能の中に選んでケータイや携帯とくとくサービスを【使用しない】にすることで解除できるが、機種によっては【機能#198決定】などのコマンドで解除するものもあるので説明書を読むかメーカーに電話して型番検索してもらうのが一番かと思います。

説明書を読んでも解除できない例外

電話機のACR機能は解除したがやっぱり【00XY】のアナウンスが流れてしまう・・。

実は0033モバイルアダプタをつけていませんか?

そのような方はアダプタを外して電話機に直接電話コードで繋ぎましょう!

まとめ

【先頭が00で始まる・・】ってアナウンスはACR機能です。

ひかり電話では使用できないため、解除が必要。

説明書があればACR機能OFFや選んでケータイOFF、携帯とくとくサービスOFFの項目を探そう。

メーカーに問い合わせる際は「ひかり電話で使えるようにしたい」と話してみましょう。

また、例外として0033節約モバイルアダプターが繋がっている可能性もあるから電話機のコードの周辺も確認してみる。

以上で解除できるはず。

参考になれば嬉しいです!

ではまた!

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totonet

こちらのサイトへ足を運んでくれてありがとうございます! totonet(ととねっと)と申します。 現在、通信関係の仕事をしています。 このサイトでは通信関係を中心に長年培った現場のノウハウや知識, 最新のIT技術などを提供していきます! 資格は工事担任者総合種、電気工事士2種等保有しております。 雨の日も風の日も光回線、電話回線、ネットワーク回線と作業しております。 ぜひ、現場の生の知識を参考に!

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