電話機を買い替えたら発信できなくなってしまった。
電話工事をしてもらったのに使えない。
着信はできるのに発信ができない。
そんな症状の方はこの記事を読めば解決します。
電話の工事をしてもらったのに、後から電話機を付けても発信がかけられないのですが、工事がうまくいってなかったのでしょうか?
電話工事をした際は必ず試験を行います。
工事は正常に終了しているはずなので別のことが原因です。
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回線種別の選択ミス
実はこれだけです。
アナログ回線にはダイヤル回線とプッシュ回線が存在します。
アナログ回線の申込み回線種別はダイヤル回線、プッシュ回線のどちらで契約しましたか?
契約の回線に電話機の回線種別を合わせる必要があります。
回線種別の契約がよくわかりません。
この時はどうしたらいいでしょうか?
回線種別がわからなければ、とりあえず電話機の回線種別を逆にします。
回線種別の変更方法
電話機で回線種別の変更方法を紹介します。
メーカー、機種によって変更方法がぜんぜん違うため、お手元に説明書があれば読んだほうが速いです。
ここでは代表的なやり方を紹介します。
❶電源のONOFF
最近の電話機は電源を入れ直すと自動的に回線識別をしてくれます。試す価値あり。
❷メニュー画面で変更
電話機のメニュー画面の初期設定に回線種別設定がある機種が多い。そこでプッシュかダイヤル(20pps)を選択できます。
❸コマンドによる変更
メニュー画面で変更できない場合、親機か子機の機能ボタンで【#079】などのコマンドにより機能を呼び出して変更する機種もあります。この場合は説明書がなければ変更はできません。
❹電話機本体に切り替えスイッチがある
液晶がないタイプの電話機は電話機の横か裏側に回線種別の切り替えスイッチが存在します。そのスイッチを希望の回線に倒してあげれば切り替えができます。
説明書がなければ各メーカーへ問い合わせ
意外と電話機の説明書って残ってなかったりしますよね。
ネットで調べればすぐ出てきますので探してみてください。
代表的なメーカーのリンクは張っておきます。
取扱説明書ダウンロード│電話機│サポート・お問い合わせ …(シャープ)
電話機一覧 | 取扱説明書ダウンロード | 取扱説明書・カタログ …(パイオニア)
それでも使えない場合は故障かも
そもそも着信もできてなかった。
電話機から「ツー」も聞こえてない。
なんて方はこの記事を参考にすれば原因がわかります。
まとめ
アナログ回線で着信ができて発信ができない場合はこのケースがほとんどです。
参考になりましたか?
ではまた!