電話で応対するときの「もしもし」って、そういえば何？今更ながら解説

電話がかかってきたときに何となく「はいっもしもし」って応対する方が多いと思いますが、ふと考えるとこの「もしもし」って何？と疑問に思った方へ記事にしてみました。

今回の記事ではこの「もしもし」について深堀りしていきます。

「もしもし」とは

「もしもし」とは電話をかけたときや、受けたときに最初に発する言葉として使っています。

この言葉は相手の注意を引いたり、応答の合図、会話の始まりを伝えるために使用していますよね。

ではなぜ「もしもし」と使うようになったのでしょうか？

語源を探ってみましょう。

語源

「もしもし」の語源には電話の歴史が関係しているとのこと。

電話サービスの初期、明治時代には電話回線を繋ぐのに電話局に「電話交換手」と呼ばる人がいた。

当時の電話回線の接続の方法は、発信者が電話局の電話交換手を呼び出し、その電話交換手が相手の電話に接続していた。

この交換手が相手の電話に回路を繋ぐときに「申し上げます」と丁寧な言葉で呼び出した。

ただ当時の電話回線は聞き取りづらいため「申し上げます、申し上げます」と重ねて呼びかけていた。

「申し上げます」が長く使われていくうちに「申し、申し」と簡略化され、「もしもし」になったそうです。

「もしもし」はカジュアルすぎ？

ビジネスシーンでの電話の応答に「もしもし」はNGと言われています。

語源にもあったようにもともと「申し上げます、申し上げます」の略語ですから、この略語をビジネスシーンで使うのはNG。

電話を受ける際には「お電話ありがとうございます。〇〇でございます。」と返答するのが適切。

まとめ

「もしもし」語源について

「もしもし」は明治次代の電話交換手のが相手に回線をつなぐ際の「申し上げます、申し上げます」が簡略されたもの。

ビジネスシーンでの「もしもし」での応答はNGとされている。

でも普通に使っていますよね。

私は電話屋なので仲間から電話が来た際には「もし〜」って出ちゃいます。

電話屋あるあるでした。

ではまた！